POLÍTICA DE CAMBIOS Y REEMBOLSOS — STORE MORITZ
Vigente desde: 26.11.2025
Responsable: Store Moritz
Domicilio: Montevideo
Correo de contacto: info@storemoritz.com
1. Naturaleza de Nuestras Piezas
En Store Moritz seleccionamos cuidadosamente artículos de diseñador y vintage, únicos e irrepetibles.
Por su carácter exclusivo y curado, cada pieza puede presentar ligeras señales de uso o detalles propios de su historia, los cuales forman parte de su autenticidad.
2. Política de Cambios y Devoluciones
No se aceptan devoluciones ni reembolsos una vez concretada la compra.
Antes de realizar un pedido, te recomendamos revisar detenidamente las fotografías, descripciones y medidas de cada producto.
Si necesitás información adicional, podés contactarnos a través de info@storemoritz.com antes de confirmar la compra.
3. Excepciones
Solo se evaluarán casos excepcionales cuando el producto recibido no coincida con la descripción publicada o presente un defecto significativo no informado previamente.
En tal caso, deberás contactarnos dentro de los 3 (días) hábiles siguientes a la recepción, enviando fotografías y detalles del pedido para revisión.
Store Moritz se reserva el derecho de aceptar o rechazar el reclamo tras verificar la información.
4. Reembolsos Aprobados
Si el reclamo es aceptado, el reembolso se realizará por el mismo medio de pago utilizado o mediante crédito en tienda, dentro de un plazo máximo de 10 (días) hábiles posteriores a la aprobación.
Los gastos de envío no son reembolsables, salvo que el error sea imputable a Store Moritz.
5. Piezas en Promoción
Los artículos adquiridos con descuento o en promociones especiales se consideran venta final, sin posibilidad de devolución ni cambio.
6. Contacto
Para consultas sobre esta política o asistencia con un pedido, escribinos a info@storemoritz.com.
Store Moritz
Montevideo | info@storemoritz.com
