POLÍTICA DE PRIVACIDAD — STORE MORITZ
Vigente desde: 26.11.2025
Responsable: Store Moritz
Domicilio: Montevideo
Correo de contacto: info@storemoritz.com
En Store Moritz respetamos tu privacidad y tratamos tus datos personales con cuidado y transparencia, conforme a la Ley N.º 18.331 y su reglamentación (Decreto 414/009) bajo la supervisión de la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP).
1. Datos que recopilamos
- Identificación y contacto: nombre, correo, teléfono o WhatsApp, país.
- Transacciones: dirección de envío o facturación, detalles de pedido, medio de pago (los pagos se procesan mediante plataformas seguras de terceros; no almacenamos tu tarjeta).
- Comunicaciones: mensajes o archivos enviados por formularios, correo o WhatsApp.
- Preferencias y marketing: suscripciones, intereses y configuración de idioma.
- Datos técnicos: IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas, cookies y analíticas.
2. Finalidades del tratamiento
- Gestionar tus compras, envíos y consultas.
- Brindar atención al cliente y postventa.
- Enviar comunicaciones y novedades (solo con tu consentimiento).
- Cumplir obligaciones legales, contables o fiscales.
- Mejorar el funcionamiento y seguridad del sitio.
3. Bases legales
- Consentimiento (suscripciones, marketing, cookies no esenciales).
- Ejecución de contrato (compras, envíos, atención).
- Cumplimiento legal (facturación, registros).
- Interés legítimo (seguridad y métricas básicas).
4. Cookies y analíticas
Usamos cookies propias y de terceros para funciones básicas y estadísticas.
Podés configurar o rechazar las cookies no esenciales desde el banner o tu navegador.
5. Destinatarios y transferencias
Compartimos datos solo con proveedores que prestan servicios en nuestro nombre (pagos, envíos, hosting, marketing, analítica).
Cuando sea necesario transferir datos fuera de Uruguay, aplicamos medidas adecuadas y cumplimos las decisiones de adecuación de la Unión Europea, que reconoce a Uruguay como país con nivel adecuado de protección de datos.
6. Plazo de conservación
Conservamos los datos únicamente durante el tiempo necesario para cada finalidad:
- Registros de venta: según plazos legales contables.
- Consultas: hasta su resolución y seguimiento razonable.
- Marketing: hasta que retires tu consentimiento.
Luego los eliminamos o anonimizamos.
7. Tus derechos
Podés ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización, inclusión o supresión de tus datos, así como oponerte a tratamientos promocionales o revocar tu consentimiento.
Para hacerlo, escribinos a info@storemoritz.com indicando tu solicitud.
La URCDP es la autoridad nacional ante la que también podés presentar consultas o reclamos.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (control de accesos, cifrado, protocolos seguros). Si ocurriera un incidente que comprometa tus datos, seguiremos las directrices legales vigentes.
9. Menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. Si detectamos datos de menores sin autorización válida, procederemos a eliminarlos.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o operativos. Publicaremos siempre la versión más reciente en este sitio.
